FAQ Berufsunfähigkeitsversicherung Abschluss Muss ich für die Beratung zu Ihnen ins Büro kommen?
Deshalb kommunizieren wir gerade in der Informations- und Beratungsphase per Mail - und um ehrlich zu sein: Es gibt Kunden, mit denen haben wir noch nie persönlich gesprochen, sondern ausschließlich digital kommuniziert und betreuen trotzdem den gesamten Versicherungsschutz.
Zurück zur BU-Beratung: Wir besprechen am Anfang einmal Ihre Rahmendaten zu Beruf, privaten Interessen und zur gesundheitlichen Situation telefonisch, um gezielt Ihre Chancen auf Absicherung auszuloten. Danach geht das meiste per Mail - und das ist vor allem in Ihrem Interesse:
- Schriftliche Kommunikation ist verständlicher: Unsere Analyse zur BU erhalten Sie als PDF. So können Sie in Ruhe nachlesen, warum wir welchen Versicherer empfehlen und welche Gründe für und gegen die einzelnen Gesellschaften und Tarife sprechen.
- Papier ist geduldig - und PDFs erst Recht: Unsere schriftlichen Angebotsvergleiche können Sie immer wieder nachlesen und aufbewahren. So wissen Sie auch in vier Wochen noch, warum wir Ihnen zur Gesellschaft XY geraten haben.
- Wir möchten Sie nicht überrollen: Wir sind aus ganzer Leidenschaft Versicherungsmakler und haben den Blick und die Liebe fürs Detail in der Arbeitskraftabsicherung. Wir wissen aber auch, dass diese Leidenschaft nur bedingt auf Gegenliebe stößt und die meisten unserer Kunden nicht mit Wissen in einem Gespräch zugeschüttet werden wollen.
Wir haben zudem viele Kunden in ganz Deutschland, die gerne von uns beraten werden möchten, die aber nicht aus Bayern, Baden-Württemberg oder irgendwo anders aus dem Süden (also alles südlich von Hamburg) kommen und bei aller Begeisterung für uns ungerne fünf Stunden Zug fahren.
Perfekte Prozesse für den perfekten Schutz
Im Laufe der vielen Jahre, die wir als Makler mit dem Schwerpunkt auf dem Thema Arbeitskraftabsicherung tätig sind, haben wir die Prozesse optimiert, um Ihnen kompetent helfen zu können. Dazu gehören Services wie ...
- unsere simplr-App für den Austausch von Informationen und Dokumenten
- automatische Nachrichten via E-Mail, wenn neue Vertragsdokumente vorliegen
- Schadensmeldungen ganz easy online via App und Internet
- Kundencenter für den sicheren Abruf aller relevanten Unterlagen
- Antwort-Service für dringende Fragen via Whats App
- bei Bedarf und auf Wunsch persönliche Beratung via Skype und anderen Services
- Online-Terminbuchung bei schnellem Gesprächsbedarf
- Unterlagen-Versand per Post immer mit Rückumschlag für die kostenfreie Rücksendung
- digitale Unterschrift für Vertragsunterlagen, wenn keine Zeit mehr für die gute alte Post ist (oder Sie einfach zeitgemäß auf dem Smartphone unterschreiben wollen).
Digital und doch persönlich für Sie da!
Natürlich freuen wir uns über einen persönlichen Besuch bei uns im Büro aber jederzeit genauso! Wir können auch altmodisch und sind der festen Überzeugung, dass unsere Stärke die persönliche Beratung und Kompetenz ist, auch wenn wir auf neueste Technik und Technologie Wert legen. Natürlich kann man anonyme Beratung via Call-Center viel besser skalieren und viel, viel mehr Geld verdienen. Aber ganz ehrlich: Auf der Strecke bleiben dabei die Qualität und damit am Ende Sie und Ihre Vorsorge!
Ach, und eins noch, was wir definitiv nicht machen: Wir stellen Ihnen nicht zu Hause nach. Bei den oben erwähnten Kunden aus dem “Süden” wäre das naturgemäß ohnehin schwierig, aber auch bei unseren Kunden in der Region machen wir keine Hausbesuche oder stehen unvermittelt und unangemeldet vor der Tür. Versprochen.
Ach, und eins noch, was wir definitiv nicht machen: Wir stellen Ihnen nicht zu Hause nach. Bei den oben erwähnten Kunden aus dem “Süden” wäre das naturgemäß ohnehin schwierig, aber auch bei unseren Kunden in der Region machen wir keine Hausbesuche oder stehen unvermittelt und unangemeldet vor der Tür. Versprochen.
Modell-Foto: colourbox.com