Freitag, 18.05.2012 18:37 Uhr
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Sprechen Sie die Sprache der Kataloge?

Was wirklich im Urlaubs-Prospekt steht

Schlagen Sie mal einen Urlaubs-Katalog auf: Wetten, dass alle Hotels auf den Bildern traumhaft aussehen und alle Beschreibungen so toll klingen, dass Sie sofort buchen möchten? Doch die Wirklichkeit sieht oft anders aus: Sie müssen die Texte aus den Katalogen nur richtig "übersetzen".
Sprechen Sie die Sprache der Kataloge? Was wirklich im Urlaubs-Prospekt steht

Kurzer Transfer zum Flughafen

"Da bin ich schnell da", werden Sie sich denken, wenn Sie das lesen. Aber wenn Hotel und Flughafen nicht weit voneinander entfernt sind, werden Sie den Flugverkehr auch während des gesamten Urlaubs hören. In einem Hotel mit dieser Beschreibung wird es sehr, sehr laut werden.

Tipp:
Schauen Sie im Internet nach (z. B. unter google.de und Eingabe des Hotelnamens), wo das Hotel genau liegt, und schauen Sie sich eine Karte der Region bei Google Maps an: Tabu sollten alle Hotels sein, die näher als 10 Kilometer am Flughafen liegen.

Direkt am Meer

Eine Beschreibung für Spitzfindige: Denn Meer heißt nicht gleich Strand. Wenn Ihr Hotel am Meer liegt, liegt es meist an einem Hafen oder an einer Steilküste. So oder so: Sie können sich auf jeden Fall darauf einstellen, dass Sie einen weiten Weg zum nächsten Badestrand haben.

Tipp:
Buchen Sie ein Hotel, das in der Beschreibung "direkt am Strand" liegt, dann können Sie sich weite Fußwege sparen.

Nur 15 Minuten zum Strand

Das geht ja und hört sich besser an, als wenn das Hotel "nur" direkt am Meer liegt. Aber wie sind die 15 Minuten bemessen? Zu Fuß? Mit dem Auto? Mit dem Bus? Ohne Angabe des Verkehrsmittels ist die Aussagekraft dieser Beschreibung gleich 0.

Tipp:
Meiden Sie Hotels mit dieser Beschreibung. Sie versteckt in der Regel nur die schlechte Lage. Bei Strandhotels ist in aller Regel keine Entfernung zum Strand angegeben, denn es liegt eben direkt am Strand.

Idylle in ruhiger Lage

Diese Umschreibung deutet darauf hin, dass Sie an einem Ort Ihren Urlaub verbringen werden, in dem sich absolut keine touristische Infrastruktur befindet.

Tipp:
Besuchen Sie die Website des Ortes, in dem das Hotel liegt – auch hier hilft www.google.de bei der Suche. So bekommen Sie einen ganz guten Eindruck, wie verschlafen oder aufgeweckt Ihr Reiseziel ist.

Internationale Küche

Wenn ein Reisekatalog die internationale Küche im Hotel anpreist, sind damit Mahlzeiten auf dem Niveau einer deutschen Werkskantine gemeint. Mit landestypischen Gerichten und origineller Küche hat das Ganze wenig zu tun.

Tipp:
Wenn Sie Wert auf gutes Essen legen, dann entscheiden Sie sich für ein Hotel, das in der Beschreibung ganz klar macht, wie das Essen aussieht. Floskelhafte Beschreibungen stehen immer für schmale Kost.

Kein Kinderbett mehr extra möglich

Vorsicht, wenn die Zimmer mit solchen Floskeln umschrieben sind. Hier geht es nicht um ein Hotel mit besonderer Fürsorge für Familien: Die Zimmer sind einfach so eng, dass absolut nichts mehr hineinpasst.

Tipp:
Eltern mit Kindern sollten immer die größeren Familienzimmer in Anspruch nehmen, die fast alle Reiseveranstalter anbieten.

Helle und freundliche Zimmer

Muss man damit wirklich werben? Helle und freundliche Zimmer sind doch das Mindeste, was Sie erwarten dürfen, oder? Denn das Gegenteil wären dunkle und unfreundliche Zimmer. Viel Komfort dürfen Sie in solchen Zimmern nicht erwarten.

Tipp:
Wenn Sie auf besser ausgestatte Zimmer Wert legen, sollten Sie z. B. auf folgende Zimmer-Beschreibungen achten: "geschmackvolle Einrichtung", "geräumig und (sehr) komfortabel" oder "luxuriös eingerichtet".

Aufstrebender Ferienort

Ein Ort, den Sie vielleicht in 10 Jahren das erste Mal besuchen sollten. Denn aufstrebende Orte zeichnen sich vor allem dadurch aus, dass an allen Ecken und Enden mit viel Lärm und Dreck gebaut wird.

Tipp:
Hier helfen Internetportale wie hotelbewertungen.net. Lesen Sie, wie zufrieden andere Urlauber waren, und lassen Sie sich vom Veranstalter bestätigen, dass kein Baulärm in der Nähe Ihren Urlaub stört.

Mietsafe

Wenn in Hotels oder Appartements ein Mietsafe angeboten wird, müssen Sie für die Nutzung fast immer unverhältnismäßig hohe Gebühren zahlen. Das gilt entsprechend auch für Fernseher, Elektro-Heizkörper, Klimaanlagen, oder Poolliegen "gegen Gebühr".

Tipp:
Ein Hotel kann auch schön sein, wenn Extra-Leistungen extra kosten. Rechnen Sie in diesen Fällen aber mit erheblichen Mehrkosten. Und gehen Sie davon aus, dass jede auch noch so kleine Dienstleistung sicherlich auch mit satten Aufschlägen berechnet wird.

Naturstrand

Was sich nach individueller Idylle anhört, ist tatsächlich eine Beschreibung dafür, dass es am Strand weder Toiletten noch Umkleidekabinen gibt, dafür aber jede Menge Müll, da der vom Meer angeschwemmte Abfall nicht oder nur selten beseitigt wird.

Tipp:
Solche Hotels sind tabu, denn wenn der Strand schon sehr schlicht und schmuddelig ist, wird das Hotel kaum besser sein.

Zur Meerseite gelegen

Das ist spitzfindig: Denn eine Unterkunft zur Meerseite heißt in der Praxis, dass sich zwischen dem Meer und der Unterkunft noch weitere hohe Gebäude befinden, die den unmittelbaren Meerblick versperren. Nur die Bezeichnung "Meerblick" garantiert Ihnen die ungestörte Aussicht. Vorsicht aber: Beim "seitlichen Meerblick" müssen Sie sich eventuell schon sehr weit über den Balkon lehnen, um das Meer tatsächlich zu sehen.

Tipp:
Wenn Ihnen der Meerblick wichtig ist, lassen Sie ihn sich bei der Buchung ohne Wenn und Aber garantieren. Dann haben Sie vor Ort im Gespräch mit der Reiseleitung etwas in der Hand, um Ihren Anspruch durchzusetzen.
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Klimatisierbare Zimmer

Hier gilt im Prinzip das Gleiche wie beim beheizbaren Schwimmbad: Sie haben keinen Anspruch darauf, dass die Klimaanlage (oder im Winter die Heizung) tatsächlich eingeschaltet wird.

Tipp:
Nur wenn im Prospekt von einer "individuell regelbaren" Klimaanlage oder Heizung die Rede ist, sind Sie auf der sicheren Seite und haben auch tatsächlich Anspruch auf ein klimatisiertes oder geheiztes Zimmer.

Internationale Atmosphäre

Hier werden Sie keine Größen aus dem Showgeschäft treffen. Unter internationaler Atmosphäre verstehen Reiseveranstalter, dass im Hotel üblicherweise Vereine und Gruppen aus aller Herren Länder bei viel Alkohol die Nacht zum Tage machen.

Tipp:
Das ideale Hotel, wenn Sie im Urlaub "einen draufmachen wollen". Ansonsten gilt: Finger weg!

Abendliche Tanzveranstaltungen

Der Begriff hört sich so harmlos an. Ein Hotel mit solchen abendlichen Tanzveranstaltungen wird Ihnen aber kaum eine ruhige Nacht bescheren, denn an Schlaf ist in solchen Unterkünften nicht zu denken.

Tipp:
Wenn Sie ein Rahmenprogramm nicht stört, garantieren Ihnen nur Bezeichnungen wie z. B. "schallisolierte Diskothek", dass Sie vor nervigem Lärm geschützt sind.

Kontinentales Frühstück

Das hört sich nach großer, weiter Welt eines Grand-Hotels mit Klasse an, aber in einem Hotel mit kontinentalem Frühstück werden Sie morgens aller Voraussicht nach hungrig bleiben: Denn dieses Frühstück ist die Minimalversion mit Brot, Marmelade, Butter und einer Tasse Kaffee.

Tipp:
Wenn Sie morgens immer einen gesunden Appetit haben, nehmen Sie ein Hotel mit einem Frühstücks-Büffet.

Beheizbarer Swimming-Pool

Wenn ein Hotel-Pool als beheizbar bezeichnet wird, heißt das bei weitem noch nicht, dass das Wasser dort auch tatsächlich geheizt wird. Alles eine Frage der Außentemperatur und ob der Hotelchef meint, dass die Heizung angeschmissen werden muss.

Tipp:
Wenn Ihnen das warme Wasser wichtig ist, hilft nur ein Hotel-Pool, der im Prospekt als "beheizt" beschrieben wird.

Leihwagen empfehlenswert

Hier haben Sie es nicht mit einem fürsorglichen Veranstalter zu tun, der Ihnen einen guten Tipp geben will. Diese Unterkunft liegt schlichtweg in der Einsamkeit.

Tipp:
Ersparen Sie sich solche Hotels, wenn Sie im Urlaub Leben und Trubel um sich herum wollen.

Bei deutschen Gästen sehr beliebt

Man spricht Deutsch, bayerisches Bier fließt in Strömen, alles ist wie zu Hause, aber das landestypische Ambiente (und deswegen fahren wir doch alle in den Urlaub) wird Ihnen in diesem Hotel sicherlich fehlen.

Tipp:
Wenn Sie ein solches Hotel buchen, können Sie gleich Urlaub in Deutschland machen und sich die Kosten für den Flug sparen.

Legere Atmosphäre

Eine wirklich fiese Prospekt-Falle für Ihren nächsten Urlaub: Gemeint ist mit dieser Umschreibung oft nichts anderes, als dass Sie dem Personal gleichgültig sind und Sie vom Kellner bis zum Zimmermädchen eher als Last denn als Gast empfunden werden.

Tipp:
Vermeiden Sie alle Hotels, deren Service mit nichtssagenden Floskeln umschrieben wird. Sie können in diesen Hotels nur verlieren. Guter Service wird im Prospekt immer auch positiv beschrieben.
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23.01.2012
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Foto: mestmedia
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